• Pour l’installer et le configurer, allez voir cet article séparé.

Cependant, de nombreuses erreurs peuvent survenir lors des tests de commande.

1. Notice: Undefined index:    in app/code/local/Mage/Atos/Block/Standard/Form.php on line 33
2. Page « /atos/standard/redirect/ » avec un chargement infini
3. Error reading certificate file
4. 1euro.com toujours actif

1) Notice: Undefined index:    in app/code/local/Mage/Atos/Block/Standard/Form.php on line 33

Cette erreur vient d’un mauvais paramétrage de votre module ATOS/SIPS

• En 1er lieu, allez dans « Admin > Système > Configuration > Ventes > Mode de paiement > ATOS / SIPS
  

1) Soit vos chemins vers les fichiers Response et Request sont incorrects. Dans ce cas, n’hésitez pas à afficher le chemin réel depuis la racine du serveur.

Fichier path.php à placer à la racine du serveur Web :

<?php echo realpath('path.php'); ?>

- RealPath /lib/atos/request (et response)

2) Soit vous n’avez pas sélectionné de carte bleue. Il vous faut au moins en choisir une (Mastercard, Visa, …) dans l’administration de votre module.

3) Avez-vous bien déplacé les fichiers template/payment qui se trouvent dans default/default vers votre theme personnalisé ?

4) Le chemin vers votre fichier path.ID est trop long. Il ne doit pas dépasser 75 caractères.

2) Page « /atos/standard/redirect/ » avec un chargement infini

Erreur très rare dans la mesure où presque aucun sujet n’a été trouvé. Le problème n’est pas lié à l’URL Rewriting comme lu sur le Web mais bel et bien à l’architecture même de votre serveur et de vos fichiers binaires Request et Response.

• Votre serveur doit pouvoir « lire » les fichiers 32 bits si votre serveur est en 64 bits, lancez ceci en SSH :

aptitude install ia32-libs

Via.

• Sinon, c’est que vos fichiers, fournis par la banque, sont « mauvais ». J’ai rencontré des problèmes avec les certificats Mercanet (à l’inverse ceux de Sherlock fonctionnent très bien).
  • Pour palier au problème, si vous êtes sous OVH, il vous faut télécharger les fichiers Response et Request spécial OVH.

3) Error reading certificate file

Vous avez une boutique multilangue et votre certificat bancaire se nomme ainsi : certif.fr.xxxxxx. Or lors de la commande depuis une vue anglaise, Magento va chercher certif.en.xxxxx qui n’existe pas.

Il faut configurer votre vue anglais pour que le pays par défaut soit la France (indépendamment de la locale qui définit la langue de traduction).

• Admin > Système > Configuration > Général > Général > Options de pays
• Sélectionnez votre vue anglais dans la sidebar de gauche
• Sélectionnez « France » dans la liste déroulante « Pays par défaut » (ou cochez « Utiliser le site Web »)

4) 1euro.com toujours actif

Pour Magento 1.4, le module ATOS/SIPS intègre aussi le mode de paiement 1euro.com. Cependant, même en le désactivant dans l’administration, le mode de paiement reste actif dans le front-office.

Pour cela, il faut modifier le fichier : app/code/local/Mage/Atos/Model/Method/Euro.php

Et remplacer (ligne 52) :

if (Mage::getSingleton('checkout/session')->getQuote()->getIsMultiShipping())
{
	return false;
} else {
	return true;
}

par :

if (Mage::getSingleton('checkout/session')->getQuote()->getIsMultiShipping())
{
	return false;
} else {
	return parent::isAvailable($quote);
}

Source.

Tout ceci est décrit dans un précédent article, comment transférer un site Magento sur un autre serveur.

Cependant il reste les problèmes liés à l’hébergement, surtout sur les serveurs privés et dédiés qui n’ont pas les mêmes facilités de gérance qu’un mutualisé (qui sont limités).
Il va falloir augmenter la mémoire allouée par le système à PHP, autoriser les bases de données en à prendre en charge l’InnoDB, etc.

1. Internal Server Error Directory “/home/blabla/www/index.php” is writeable by group
2. Fatal error: Allowed memory size of
3. Database server does not support InnoDB storage engine Database connection error
4. ERROR: failed to mkdir (lors d’une utilisation de Magento Connect)
5. Administration, Compte Client Introuvable ?
6. Magento Connect : Erreur : An error has occured. Please try again later.
7. You don’t have permission to access / on this server.
8. No releases available for package (…) PEAR ERROR: install failed
9. #1064 – You have an error in your SQL syntax; (…) use near ‘USING BTREE, KEY `FK_ATTRIBUTE_VARCHAR_ENTITY` (`entity_id`), KEY `FK_CATALO’>

Edit :

• 03/10/10 : No releases available for package (…) PEAR ERROR: install failed
• 12/07/11 : #1064 – You have an error in your SQL syntax; (…) use near ‘USING BTREE, KEY `FK_ATTRIBUTE_VARCHAR_ENTITY` (`entity_id`), KEY `FK_CATALO’

Problèmes rencontrés :

1) Internal Server Error
Directory “/home/blabla/www/index.php” is writeable by group

Votre fichier index.php ne doit pas être accessible en lecture par les groupes.

En ssh (ou par FTP), mettre vos fichier avec les droits en 705 (voire 644 si vous voulez)

Cependant d’autres fichiers et dossiers auront le même problème. Une solution est de mettre tous les fichiers à 644 et tous les dossiers à 705

find . -type d -print | xargs chmod 705
find . -type f -print0 | xargs -0 -n1 chmod 644

Enfin on remet les droits 755 sur /app/etc, /var, /media

chmod -R 755 app/etc
chmod -R 755 var
chmod -R 755 media

2) Fatal error: Allowed memory size of

La taille allouée par PHP de mémoire vive est insuffisante.

Il faut modifier la valeur de la ligne « memory_limit » du fichier php.ini (-> 128mo.)

• Pour cela, connectez-vous en SSH sur votre serveur.
• Ouvrez votre fichier php.ini :

nano /usr/local/lib/php5/php.ini

• Cherchez la ligne memory_limit en utilisant la recherche : Ctrl + W
• Modifiez votre valeur, passez de 8M à 16M (puis à 32M si le problème persiste, ainsi de suite. 128mo pour ma part)
• Sauvegardez votre fichier : Ctrl + X puis O

3) Database server does not support InnoDB storage engine
Database connection error

InnoDB est désactivé dans la configuration de votre MySQL.

• Editez le fichier /etc/mysql/my.cnf

nano /etc/mysql/my.cnf

• Rajouter un # devant la ligne « skip-innodb »

#skip-innodb

• Enlever le # à toutes les lignes suivantes commençant par « innodb » :

innodb_buffer_pool_size = 16M
innodb_data_home_dir = /var/lib/mysql/
innodb_log_arch_dir = /var/lib/mysql/
innodb_log_group_home_dir = /var/lib/mysql/
innodb_data_file_path = ibdata1:10M:autoextend:max:128M
innodb_log_file_size = 5M
innodb_log_buffer_size = 8M
innodb_flush_log_at_trx_commit = 1
innodb_lock_wait_timeout = 50

• Redémarrez votre serveur MySQL

/etc/init.d/mysql restart

Via là et là

4) ERROR: failed to mkdir (lors d’une utilisation de Magento Connect)

Après la migration du serveur, il arrive qu’un message d’erreur apparaîsse lors de l’installation d’un nouveau module dans Magento Commerce.
Pour régler le problème il faut supprimer le fichier : « /downloader/pearlib/pear.ini »

5) Administration, Compte Client Introuvable ?

Est-ce que lorsque que vous tentez d’accéder à http://www.monsite.com/admin, il vous redirige vers : https://www.monsite.com/index.php/admin

Votre ancien site avait un certificat SSL et le nouveau non. Le temps de basculer votre certificat, modifiez dans la base de données la table « core_config_data » à la ligne ‘web/secure/base_url’.

Enlevez le ‘s’ à https, sauvegardez et videz le cache.

6) Magento Connect : Erreur : An error has occured. Please try again later.

1) Possibilité #1 :

Vous avez oublié de modifier le login/pass de la base de données dans le fichier app/etc/local.xml

2) Possibilité #2 :

L’erreur réelle étant écrite dans un fichier situé dans var/report.

Cette erreur nous apprend ceci :

Warning: session_start() ... Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /home/xxx/www/downloader/pearlib/php/PEAR.php:2152) ...

Il faut activer dans votre php.ini le zlib

Ouvrez votre fichier php.ini

nano /usr/local/lib/php5/php.ini

• Cherchez la ligne « zlib.output_compression » en utilisant la recherche : Ctrl + W
• Modifiez « Off » en « On »
• Sauvegardez votre fichier : Ctrl + X puis O

Via

7) You don’t have permission to access / on this server.

Erreur survenant dans Magento Connect. Encore une histoire de droits :

 chmod 0777 downloader
 chmod 0666 downloader/config.ini
 chmod 0666 downloader/pearlib/config.ini
 chmod 0777 downloader/pearlib/php
 chmod 0777 downloader/pearlib/download
# Uniquement si les lignes de dessus ne suffisent pas
chmod 0777 app/etc
 chmod 0777 var
 chmod 0777 media
 chmod 0777 media/import
 chmod 0777 media/downloadable

8) No releases available for package (…) PEAR ERROR: install failed

Erreur lors de l’installation d’une extension dans Magento Connect. 2 solutions :

1) Vider le dossier /downloader/pearlib/cache

2) Vérifier que le site http://www.magentocommerce.com/magento-connect est bien en ligne !

Certaines fois, leur(s) serveur(s) tombe(nt) en panne. Du coup, il devient impossible de télécharger l’extension. Il faut donc attendre la remise sur pied de Magento Connect.

9) #1064 – You have an error in your SQL syntax; (…) use near ‘USING BTREE, KEY `FK_ATTRIBUTE_VARCHAR_ENTITY` (`entity_id`), KEY `FK_CATALO’

Cette erreur apparaît lors de l’import de certains backup de Magento :

1. Editez votre backup SQL
2. Remplacez cette ligne :

UNIQUE KEY `IDX_BASE` (`entity_type_id`,`entity_id`,`attribute_id`,`store_id`) USING BTREE,

par cette ligne :

UNIQUE KEY `IDX_BASE` USING BTREE (`entity_type_id`,`entity_id`,`attribute_id`,`store_id`),

Source